当一个人不能直接端给他人一盆「热水」时，不妨先端给他人一盆「冷水」，再端给他人一盆「温水」，这样的话，这盆「温水」同样会获得他人的良好评价。】
如果有一杯温水，保持温度不变；另外还有一杯冷水和一杯热水。那么先将手放在冷水中，再放到温水中，你会感到温水有些热；但是先将手放在热水中，再放到温水中，那就会感到温水有些凉。同样的一杯温水，就会出现了两种不同的感觉，这就是「冷热水效应」。
这种现象的出现，是因为每个人的心里都有一杆秤，只不过这杆的秤砣并不一致而已，也不固定。随着心理的变化，秤砣也随之变化。当秤砣变小时，它所秤出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的大小所影响。人际交往中，要善于运用这种「冷热水效应」。
而「冷热水效应」给我们的启示主要有以下三点：
1.轻而易举得到他人的肯定
有这样一个人，他很少演讲，但是在一次迫不得已的情况下他需要对一群学者、专家进行演说。而他的开场白是【无论是头脑、学识，还是见识、经历，我都不如在座的各位前辈，所以我的演讲中，难免有浅薄可笑的地方，还望大家多多包涵，多多指教】，经他这么一说，观众心理的秤砣就变小了，许多开始对他怀疑的人，也在专心听讲他的演讲内容。他简单朴实的演讲后，台下的学者、专家们感到好极了，他们认为他的演说达到了极高的水平。对于这个人的演讲，他们都报以了最热烈的掌声。并且演讲者也轻而易举的得到了他人的肯定。
2.学会以退为进
比如：一个你的朋友来借钱，说『借我100万，我要去开公司』。你肯定会犹豫，但是谈了一会，他说：你也为难的话，就借30万吧，你一下子就会觉得比较容易接受。如果他一开始就提出借30万，反而未必能成功。
同样，做生意谈判的时候，如果不断地向对方提出苛刻的要求，对方会觉得很难满足，然而在对方一筹莫展的时候，你把另一份合同书拿出来，说减低一点要求也是可以的。对方会一下子觉得「柳暗花明又一村」，这样很容易欣然同意了你的要求的。
3.做自己的情绪主人
有一位工人，每月赚1000元，生活的很辛苦，自己的情绪也不太好。某一天和邻居闲聊的时候，听说邻居才赚600元，生活异常艰难。回家后，他觉得自己的生活其实挺好的，于是很安心的做自己的工作。
另外还有一个IT程序员，每月收入8000元，家里住着100多平的房子，家具也都是很现代化的。突然一天，与自己的大学同学相遇，聊到彼此现状，听对方说自己现在是一家公司的经理，每天只要开开会就可以，一个月有15000元，这个IT程序员突然感觉心理很不舒服，之后开始天天抱怨，对待工作也很消极，于是感觉越来越不幸福。
其实，我们每个人在生活中都会面临不同的困境，也可以巧妙地运用「冷热水效应」。「冷热水效应」在人际交往中所起到的作用也是微妙的，通过是他人心中的「秤砣」变小，发挥着巨大的作用，但如果是对方心中的「秤砣」变大，就会出现「负作用」了。人与人交往，应该避免这种负作用的出现。一个人只有保持心中的「秤砣」合情合理，前后一致，才能正确的评价自身和外在的事物！分享给大家吧！