有一個大學生，品學兼優，才智過人，畢業後應聘到一家公司做行銷。可做了一段時間，業績仍是平平；他自認為是公司不適合自己的發展，就換了一家公司，可仍舊沒有大的起色；再換，還是那樣。一年的時間轉眼就過去了，他想，難道是自己能力不夠？
一個偶然的機會，他接觸到一個年收入過百萬的行銷高手，他就跟著高手到處跑。可一個星期過去了，他並沒有發現高手有什麼特別過人的地方，那些行銷的技巧他幾乎都會。他懷疑是高手有意對他隱瞞秘訣。
高手很真誠地說沒有一點隱瞞。他還是不相信，最後高手提出看一下他是怎么做業務的。於是，高手轉而在他後面跟了一整天。到了晚上，高手說：“我知道問題在哪了，只差一個字！”高手說，“我每次跟客戶交談時，提起我供職的公司，我是說‘我的’公司，而你總是說‘我們的’或者‘本’公司。”
他仔細一想，果然是這樣，而那都是老闆的，他怎么能說成“我的”呢？
高手解釋說：“用‘我的’有一種親近感，客戶可以聽出你是在把公司當成自己的公司，你在努力地工作；同時還有一種責任感，客戶還會想到你是一個高層管理人員，有相當的權利可以解決問題；當你在說‘我的’的時候，會升起一種自豪感，會使你更加自信，業務的談成也就會順利。而‘我們的’則明顯在告訴別人，你只是一個打工的，你並沒有把公司當成自己的，沒有獨立做決定的權利，很難為人所接受。”
他恍然大悟。後來，他把“我們的”全改為“我的”，果然收到意想不到的效果，業務開始大幅度攀升。
無論是創業，還是工作，人們往往只注意到一些大的方面，卻忽略了很多細節，往往四處碰壁。當你困惑的時候，不要輕易放棄，也許你此時離成功只差一個字。