文/墨塵
當你在得到老師或領導當眾的一次小小讚揚後，是不是有種很驕傲很爽的感覺呢。在人際交往中，時刻注意考慮對方的立場與感受，多說些稱讚對方的話，人們會因此而喜歡你，也會使交流交流溝通更順暢。
然而現實中，大部分人更喜歡先強調自己的看法，當他們觀點旗幟鮮明時，他們會有一種特別舒適愉快的感覺，也就是“爽”,這個時候他們相對會忽視別人的感受，這對溝通會造成一些障礙。
如何做到巧妙而真誠的稱讚對方呢？
這裡提供一個小技巧，如果對方說的觀點與你不同的話，不要急著馬上表示反對。比如不要用類似這樣種立場鮮明的詞“不是”“我可不這么認為”“錯了”把自己的觀點彰顯淋漓盡致，說起來特別擲地有聲的辭彙，都不適用於交際溝通，不論是和親人朋友，更或是對上級領導。
而交流溝通時，比較理想的狀態是：
一、首先要耐心聽完對方的表述，你先對對方的觀點用自己的理解重複一遍，表示一定程度的肯定，比如“剛剛聽你說的，你的意思是我們應該如何如何……”.
二、就算完全不同意對方觀點，至少可以肯定一下對方的態度和付出的努力。比如“我覺得你很有想法，對這件事也非常認真，考慮得很多的”
三、在做完這部分之後，以“同時我覺得……”“我這裡有這樣一個想法”,用“and”等柔和非轉折的詞，而不是用“可是”“但是”“but”“然而”這些強硬轉折的辭彙來連線自己的觀點。
有意識地使用了以上技巧之後，你的溝通能力將會大大加強，周圍人對你的觀感也會更好。更重要的是，你處理不同意見的能力，解決爭執的能力提高了。以你為中樞，持不同意見的人也能更好地共存。
這是個可以被普遍使用的技巧，大部分善於溝通的人都有意或無意地在使用。我覺得有意識地使用一兩次你就會被立竿見影的效果所打動，沒有必要刻意練習。
最後請注意：
1、稱讚要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
2、讚揚要具體、要實在，不宜過分的誇張，更不能無中生有。