我昨天回到杭州，有一種莫名的幸福感，特別是聞到桂花香。阿里巴巴是從杭州的茶室發展出來的。美國很多的城市，像微軟等等，可能跟咖啡館有關係；廣東很多製造業，可能跟早茶有關係。
我非常感謝我家鄉的城市，十年以內我“生”了三個“孩子”——第一個是阿里巴巴，第二個是淘寶網，第三個是支付寶。這個城市給了我們很多，我也想到底是什麼讓我們在城市裡成長起來、發展起來?城市就像家一樣，你對自己的家有信心，你就會不斷地生養孩子。
我在想，有三個原因讓我們在這個城市裡很自在地發展，第一是氛圍，第二是人才，第三是文化。浙江杭州給了我們自由自在的想法，很舒服、很自在。我進來之前是穿的西裝，但是我覺得穿了西裝我不會講話，因為這是我自己的城市，我就怎么舒服怎么來，我就換了這件衣服。
這個氛圍就是這樣，從來沒有人笑話我，十年前我說我們要做最優秀的網際網路公司，我們希望贏取世界的關注，能夠幫助無數的創業者。在這裡，很舒服，很自在，就像自己家一樣，這是一種氛圍。
第二，它是人才。十年創業我記不住杭州的哪一幢高樓給我留下了印象，我記得的是杭州老百姓給我的支持，我的同事每天的辛苦和微笑，我記得的是所有杭州老百姓對我們的支持。
我們剛剛創業的時候，只湊了兩萬塊錢，我們沒有會議室和接待室，開會也很少。很多重要的決定是我們坐在西湖邊上的椅子上討論出的，很多創新的主意是在茶室中創造出來。有人抱怨說杭州太休閒，假如你欣賞這個文化，喜歡這個文化，並且在文化中不斷地思考，也會找到好的辦法。
城市的競爭就像公司的競爭，是人才的競爭。而人才的競爭很重要的是我們需要什麼樣的人才。我不希望我的公司是農場，而是動物園。有各種各樣的動物相安無事和諧相處，這才是我認為和諧的動物園，公司是這樣，城市更是這樣。我去紐約、去北京，讓我感慨的不是高樓大廈，而是人!是人讓我們永遠的記住，我相信城市因人而美麗。我再度回到一座城市，絕不是因為哪棟樓，而是那邊有我的朋友，有我的合伙人，因為這些人讓我回來，城市的魅力一定因人而異。
第三是我們的文化。我覺得房子是可以兩年建起來的，但是家需要二十年的建設，優秀的城市需要幾十年、幾百年的努力。我們剛剛去了法國巴黎，見識了巴黎的完美建設。為了不使巴黎，法國把巴黎設為不設防的城市，幾百里之外就把城市交出去了。為了保護這個文化保護這個城市，他們做出了巨大的努力。
文化是需要保護的，保護最好的辦法可能就是發展。所以我自己覺得，城市跟公司來說，都是以人為本，以人為中心。未來，城市與城市的競爭將不是高樓之間的競爭，也絕不是gdp的競爭，未來的競爭是人才的競爭。而關鍵是空氣的競爭、水的競爭和安全食品的競爭。
最近大家討論最多的問題，是關於裸捐的問題，大家都想為自己的國家、為自己的社會、為自己的城市做些什麼。我讚賞裸捐的人，但是我覺得，今天的中國，今天的世界，也許每一個人只要花一點點的時間，在活著的時候，花一點點時間對你的社區、你的城市做一點點努力，遠比死後捐50%財產更為重要。