——俞敏洪在多倫多大學創業論壇上講話
各位多倫多大學的同學們，大家下午好。非常高興來給大家講話，也非常抱歉，由於工作原因沒法親臨現場跟大家進行交流。這次給我的主題是有關大學生創業的問題，我想關於大學生創業，主要體現在以下八個能力上，在這八個能力上大家能夠注重培養，就有可能取得成功。
第一個能力就是目標能力。首先，大家都想創業，誰不想當自己的老闆呢？可是你還得問自己一個問題：為什麼要創業？你有什麼樣的目標？想把它做成什麼樣的狀態？我們不是為了創業而創業，而是為了做好一件事情，做大一件事情，並且前提是你在進行自我評估後發現這有可能實現的，這個時候你才能夠開始創業。如果說你都沒有目標，只是一時的衝動，只是覺得你應該去乾點什麼，並且對所幹的事情又沒有太多的熱愛，那創業就只不過成為一種風氣，而不是現實，你也不一定能做成大的事情。就我個人而言，我當初做新東方的時候，有一個非常明確的目標，那個時候從北京大學把大學老師的工作辭退後出來做培訓機構，我希望自己能做成一個真正有意義的培訓機構，也正是有這個目標，新東方的培訓事業才蒸蒸日上、不斷前進。隨著培訓的開展，新東方的目標也在不斷改變，從最初的做一個學校變成想在全中國各地開設新東方學校，到現在我們已經做成了美國上市公司。總而言之，你的目標是上升的，但基礎是不會變的，比如說我最初做新東方的基礎就是想做成一個有品牌、有品位、為學生的前途負責、讓學生喜歡的培訓學校，從本質上來說，新東方到今天依然是這樣的。所以我覺得目標能力對創業來說非常重要，而且你全心全意熱愛這個目標的能力也非常重要。除此之外，你需要注意的一個問題是：你的這個目標一定是能夠做大的，而不僅僅是為了自娛自樂。比如說你喜歡書法，就一下子去創立一個書法公司，這不太容易。
第二個我覺得非常重要的能力是專業能力。如果你對一個專業不懂就去創業，失敗的可能性也很大。就像你開了一個飯店，假如你自己不是廚師，又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這個飯店的質量，而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你請了一個大廚師，他做的飯很好，招來很多顧客，這時候他一看自己的地位很重要，就反過來跟你要價，說不給更多的錢就不乾，你一生氣把他開了，這樣一來你飯店的菜也做不好了，最後面臨倒閉了。十幾年前我開始做新東方的時候，周圍的很多培訓機構都是被優秀老師炒魷魚給炒倒了。也是因為他們課上得很好，學生很滿意，老師就開始向老闆要價，老闆自己又不懂教學又咽不下這口氣，最後老師都跑到別的培訓機構去了，老闆就只能把學校關掉了。新東方當初能做下來很重要的一個原因是我自己就是個大廚師，也就是說新東方當時開設的很多課程，我自己都能教，因此我的老師在拿到他們覺得比較滿意的工資時，就不會跟我提出非分的要求，他們知道，一旦提出過分要求，我自己能把他們的課給上了，同時又不會對新東方造成太大傷害。所以當你白手起家、身無分文，或者資金有限的時候，有一個重要前提：你必須是你創業的這個領域中的專家，是一個能控制住專業局面的人。比如你開一個軟體設計公司，自己都不懂軟體，你首先是把控不了質量，其次你把控不了人才，會很麻煩。這是第二點，就是原則上你必須在想創業的這個領域具備相當的專業知識、達到專業水平、才能有對專業的把控能力。
第三個能力是行銷能力。一旦開始創業後，你該怎么做？比如說你的公司開了，產品也造出來了，下一步怎么辦呢？如果產品造出來沒人買的話，那公司白開了，有無數的公司都是開起來了最後卻關門了，其根本之一就是他們不懂如何推銷自己的產品，推銷自己的公司品牌。因此我們要做的是把公司“賣”出去，一個是賣公司的產品；另一個更重要的是隨著產品的銷售，賣出公司的品牌，就是說讓大眾認可你的公司品牌，讓大家都知道這個產品是從你公司賣出來的。這就涉及到行銷，行銷分兩部分：實的行銷和虛的行銷。所謂實的行銷，比如我做新東方，行銷的是新東方的課程，告訴學生為什麼要來上這個課，上完能有什麼收穫。但是無數的培訓機構一直以來也在行銷課程，卻始終只是小機構，而新東方能做大，這是什麼原因呢？很簡單，因為我們行銷了品牌。就是說，新東方開始不斷有內涵，到最後人們不是因為聽到新東方有什麼課程來上課，而僅僅只是聽到新東方三個字就來上課，這個時候品牌行銷就算是成功了，這就是虛的行銷。在中國做企業，品牌行銷往往還跟個人行銷結合在一起，就是說你個人的形象有時候能夠代表企業形象，所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。比如大家講到新東方的時候會說，新東方就是俞敏洪，俞敏洪就是新東方，講到聯想公司的時候會說，聯想就是柳傳志，柳傳志就是聯想。因此在中國，個人品牌的成長很大程度上就是企業品牌的成長，而企業品牌的成長倒過來也帶動個人品牌的成長，這兩個加起來形成你的公司強有力的虛的行銷。加上你的產品本身也能被老百姓所接受，這樣產品才會有價值。舉個例子，一個生產鞋的公司，沒有任何名氣，儘管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下，但品牌鞋賣一千，他這個也許只能賣一百，這中間差的九百塊錢是怎么來的呢？是品牌行銷，你沒品牌所以價格提不高。所以一個公司要成功，品牌行銷有時候甚至比產品行銷還要重要，品牌行銷的價值是無限的。這就是為什麼我們中國造的包只能賣一千人民幣，同樣材質的包印上lv的標誌之後就能賣十萬人民幣，背後都是品牌價值在起作用。所以，利用行銷能力把產品推銷出去，把品牌推銷出去，把你自己推銷出去，變成了企業發展的一個重要手段，也是創業者必須具備的能力。