拜訪客戶需要讀書一樣一遍又一遍,任何事情都經不住單爆,表面看不明顯,但是拜訪的次數多的,有了人情打底,我們就容易取得客戶的信任,客戶信任我們才會信任我們的產品。客戶看到我們經常拜訪自己,心理會產生條件反射,感到受到了我們的重視重視,會激起人性的驕傲和滿足感,能給客戶這種感覺,也容易獲取客戶的好感,經過多次拜訪之後,客戶對我們就會和顏悅色不少,數量級拜訪客戶就是為開單鋪路,道路越寬,就越好走,也就是更容易成交。拜訪客戶的時候,為客戶準備一些小禮品,隨手為客戶做點小人情,禮品一定不能貴重,體現於小字,否則不糊模銷售主張,目的性強,容易引起客戶的警覺和反感。特色小食、點心、奶茶、咖啡都很不錯的小禮品,夏天可以帶冰激淩,拿著小禮品,打著學習專業知識的旗號,與客戶建立話題,這是滿足客戶成就感的一個方法。與客戶說話時,話題要說客戶所善長的事情,客戶對些話題善長自然會與我們多說一些,這些話題就可以慢慢的展長,同時也要為我們的小禮準備話題,為客戶準備好贊言,沒有人不喜歡別人誇自己,受到別人誇獎自然會高興,從贊言中可以建議有說有笑的氣氛,但是拜訪客戶的時間一定要把握好,不能與客戶聊天時間過長,如果客戶工作比較忙,與客戶聊的時間長了,雖然在聊天的過程中客戶感到很愉快,但是在我們走後,客戶卻要處理很多事情,忙碌起來,心理也會不太高興。在與客戶很熟的情況下,與客戶聊天30分鐘左右就可以了,如果過程中,客戶表示工作清閒,則可以多聊10分鐘。自己不是很熟剛認識或者認識不久的客戶拜訪5-10分鐘就可以了,最好不是超過10分鐘,因為拜訪的目的,送小禮品、建立人情、刷臉。很多人都抱怨不能與客聊啥,感覺嘴笨,怎麼辦?本質是不是銷售高手,就不會做項目銷售,因為水平夠不上,建議從快消、門店入手,慢慢練習,市調發現小白做項銷售,95%的失敗率,只有5%的成功機率,一般出門就被高手滅了,而快遞、門店客戶資源多,准入門檻低,可以慢慢練習銷售水平,誠信通、一達通、旺旺集團都可以為擇業做參考。推薦產品之前,先把話術寫下來,把客戶常部的二下個問題寫下來並複上自己的答案,然後像寫作文一樣,一個字,一個字的敲,打造一份有說服力的話術,小白建義先自己練熟,一定要訓練和自己的名字一樣熟。然後一邊實戰、一邊修改提部。這是一個過程,在寫客戶聊天的過程中,要仔細觀察客戶的反應,客戶是頻頻點,還是心不在焉,表示客戶對話術的認可和興趣,這是提煉放術的一個過程,是單爆一件事的做事版!總結:李嘉誠從銷售到經商,都是高手,想成為商業高手,做銷售最難的就是建立客戶關係情,客情是成交的關鍵,客情建立好了,與客戶關係好,等於客戶能取得客戶的信任,個人取得客戶的信任,是產品取任信任的前提,在銷售職場中,老闆相信你,也代表著相信你能把工作做好,電商互聯網模式取得客戶信任是一樣的道理。