馬來亞銀行 Maybank 的大功臣之一!華商名人

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鄭鴻標是個出身貧窮家庭的平凡人,那個年代,因貧窮而提早輟學的大有人在。可是,他卻憑藉種種國人的優勢和哲學,創造出銀行界的神話。
貧窮家境

1930年3月14日,鄭鴻標在新加坡東海岸出生,祖籍廣東潮洲。他的父親年15歲便從中國來到南洋,開始時以當廚師換取免費膳宿,省吃儉用了很多年,才儲夠一點錢小本經營時鐘、手錶、眼鏡、蔬菜、水果生意,賺取微薄收入。
求學時期,鄭鴻標常常幫父親做生意;刀光劍影的日據時期,他也冒著生命危險扛著香煙架子在路邊販賣。雖然物資匱乏,可是家教甚嚴。他將父親的願望形容為「命令」,即使他已十多歲了,父親仍規定他須在晚上9點前回家。
艱苦的生活讓他自小便明白「金錢不是萬能,沒有錢卻萬萬不能」的道理。在學校,他稀少的零用錢不足以買零食,只能從家中帶麵包去上課。很久很久,他才能吃一次最愛的牛肉麵或暹羅面;對於羞澀的青少年來說,他羡慕其它同學有自己的腳踏車,因為他騎的是舊式商店那種大輪子、後面架著巨型架的「老土」鐵馬。
鄭鴻標6歲喪母,身為長子,他挑起照顧弟妹起居飲食的責任。後來,他的父親再婚,兩個家庭合而為一,成了一個大家庭:6男3女。他上有一姐。

鄭鴻標邱德拔

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白手起家
鄭鴻標在20歲那年獲得了他的第一份工作——在新加坡的華僑銀行擔任書記員。很快,他就被升為助理會計師。當邱德拔在10年之後創辦了馬來亞銀行,鄭鴻標便被邱德拔青睞,親自挑選了他前往吉隆玻擔任這家新成立銀行的經理。

僅僅4年,他就被升為總經理,在30歲的時候,他已經是邱德拔當時的左右手。

成為馬來西亞最年輕的銀行總經理榮譽,並不能給鄭鴻標帶來長期的滿足感,鄭鴻標把自己的眼觀放在更遠大的高峰——成立屬於他自己的銀行!在當時,那是一個勇敢、大膽的主張。鄭鴻標說:「當時,當我建議要成立一家銀行的時候,很多人均投以懷疑的眼光。但是,我已經計算好將會面對的風險,邁步向前,為的就是實現我的夢想。」在1966年,他最大的突破終於到來,在多番奔跑爭取下,他終於獲得當時的財政部長成修信的首肯,獲得一紙銀行執照。大眾銀行在鄭鴻標加入銀行業僅僅16年之後成立。

在早年,勤勞而節儉的華人,早養成儲蓄的習慣。但是,銀行卻不是他們收藏血汗金錢的選擇地方。當時的華人,喜歡把錢交托存在銀會,或甚至藏在床底下。銀會是沒有經過法律註冊的團體,是當時華人社群中風行的信貸銀行。對民眾來說,那是一種可快速賺取利息的途徑。更甚的是,存款人很有可能就在銀會會首捲逃所有的金錢之後,化為灰煙。
這些事實,加強了鄭鴻標成立其本身銀行的推動力。他決心要協助他的同胞們保管辛苦掙來的血汗金錢,並讓他們從中賺取回酬。當時,本地銀行業仍然在繈褓期,金融市場即時由外資銀行主導的天下,鄭鴻標仍不灰心喪氣、努力不懈的開始了他的第一擊。他積極的向馬來西亞群眾灌輸在銀行存款習慣的同時,又建立起公眾對於銀行的信心。「我們鼓勵他們前來銀行存款,而不是把錢藏在床底下或交托給銀回」。
當馬來西亞國家銀行出其不意在80年代宣佈不管制利率時,大眾銀行馬上做出積極的回應,以極具競爭性的利率擊動了市場的漣漪。馬來西亞成為世界上其中一個儲蓄率最高的國家,鄭鴻標功不可沒。在鄭鴻標的遠見以及敏銳的領導下,大眾銀行持續成長,並成為馬來西亞其中一家最具潛力的優質銀行。他的業務也拓展至股票經紀業、期貨、單位信託管理以及投資控股業。
成立40年以來,大眾銀行保持不敗的盈利,這是一個光輝的業績記錄,在20世紀六七十年代的經濟蕭條,以至1997年的亞洲金融風暴,許多公司均紛紛倒閉。但是大眾銀行仍然屹立,大眾銀行擁有基本的實力,因此不僅安然的度過了風暴,而且繼續保持盈利。它的不履行貸款比率比銀行同業的平均比率更低,這個記錄贏得了市場的尊敬。
鄭鴻標追求成功道路的方式,有時候則與一般人有所不同。當許多本地企業家在90年代紛紛將他們的業務多元化之際,鄭鴻標卻選擇了統一其業務。退出了他早期多元化投資所涉及的製造業、紡織業、建築業及旅遊業;選擇專心一志於銀行。「人往往是經一事,長一智。要成功,你就必須專注。我最終發現到,銀行業才是我一生的事業。」於是,鄭鴻標全力以赴,擴展大眾銀行的本地分行網路,並且開拓新的事實天地——投資于香港、越南、柬埔寨;與當時的趨勢背道而馳,但是後來事實證明他的眼光獨到。「如果我沒有保持專注於一個行業的做法,大眾銀行就不可能有今日的規模。」大眾銀行也是馬來西亞國家銀行為鞏固本地銀行體質而最先選擇的6家主導銀行之一。
時至今日,大眾銀行屹立不倒,並成為馬來西亞的第三大銀行集團,同時以市場總值計算,大眾銀行也是金融領域最大的非政府關聯公司。

成功秘訣
鄭鴻標認為,他與大眾銀行成功的秘訣是「多樣的」。第一是熱情,這是他「精力充沛」的來源;第二是全心全意與專注,完全不可分心;第三歸功於共同進退的同事,他們可以分享他的抱負,價值與目標,更能孜孜不倦實現他的志願,願意為銀行奉獻。「員工常說我鼓勵他們,實際上,我也同時感受他們的鼓勵。」

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