在CoinCola，您有两种方式购买数字币：场外交易买币、币币交易换币
场外交易买币：其实就是从别人（广告主）的手上买币，如果手头没有币，需要通过场外交易买币，这是购入数字币的唯一途径。
币币交易换币：其实就是用一种币换另外一种币，比如把手头的USDT换成BTC，币币交易的前提是手头上已经有币才行，如果手头没有币，只能先去场外买币。
下面重点介绍新手如何场外交易买币。
一，场外交易界面
首先打开CoinCola软件，在【场外交易】界面，点击【我要购买】，选择BTC币种，这时候就会来到购买BTC的广告列表页面（以购买BTC为例）
二，点击购买按钮
根据商家的交易量、好评率、交易限额、支付方式以及BTC单价（购买单价默认从低到高排序）选择合适的广告，点击【购买】按钮
三，确认购买下单
进入购买下单页面，确认购买BTC单价和购买限额，仔细查阅【商家留言】，输入合适的购买金额，点击【立即购买】按钮
四，沟通支付方式
进入交易聊天界面，和商家沟通合适的付款方式（银行卡，微信、支付宝等）
五，标记已付款
买家完成付款后，请务必点击【标记付款】按钮，然后等待商家主释放比特币即可
在交易过程中，商家的BTC会暂时放在平台托管，如果遇到交易纠纷可以点击右上角【帮忙】按钮，发起申诉请求官方客服介入处理，交易中的相关资产已经被平台冻结，在未核实前系统不会自动释放
新手买币常见问题解答
1.商家回应太慢或者不响应怎么办
如果商家多次回应太慢或者不响应，您可以请求官方客服介入处理。一旦官方客服核实对方存在多次违规行为，将会直接封禁广告权限。
2.已付订单超时怎么办
请立即联系卖家重启交易；如果卖家不响应或者拒绝重启交易，你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险，你可报警由警方协助处理。
3.未收款释放币怎么办
请立即联系买家完成付款；如果买家不响应或者拒绝付款，你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险，你可报警由警方协助处理。
4.多转账给卖家怎么办
请立即联系卖家协商退还；如果卖家不响应或者拒绝退还，你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险，你可报警由警方协助处理。
5.遇到交易纠纷怎么处理
在标记付款完成的5分钟后，你可以发起申诉；Coincola工作人员会根据双方提供的有效证据和交易者的信用，公平介入处理。申诉一般需要1-2天解决。
6.遇到加价、讲价行为怎么办
CoinCola严禁订单内加价、讲价行为。一旦遇到这种情况，请立刻拒绝，并马上发起申诉，请求官方客服介入处理。一旦核实其加价、讲价行为，将永久禁用商家账户