聽說過“跳蚤效應”嗎？其實“跳蚤效應”來源於一個有趣的實驗：某一位生物學家曾經將跳蚤隨意向地上一拋，它能從地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放個蓋子，這時跳蚤會跳起來，撞到蓋子，而且是一再地撞到蓋子。過一段時間後，你拿掉蓋子，你會發現，雖然跳蚤繼續在跳，但已經不能跳到一米高以上了，直至結束生命都是如此。
這究竟是為什麼呢？理由很簡單，因為它們已經調節了自己跳的高度，而且適應了這種情況，不再改變。不但跳蚤如此，人也是一樣的，有什麼樣的目標，就有什麼樣的人生。我們周圍有許多人都明白自己在人生中應該做些什麼，可就是遲遲拿不出行動來。根本原因乃是他們欠缺一些能吸引他們的未來目標。有什麼樣的目標，就有什麼樣的人生！
有一個真實的例子，說明一個人假如看不到自己的目標，就會有怎樣的結果：
1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西二十一英里的卡塔林納島上，一個三十四歲的女人涉水進入太平洋中，開始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名婦女叫費羅倫絲·柯德威克。在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。
那天早晨，海水凍得她身體發麻，霧很大，她連護送她的船都幾乎看不到。時間一個鐘頭一個鐘頭過去，千千萬萬人在電視上注視著她。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。十五個小時之後，她被冰冷的海水凍得渾身發麻。她知道自己不能再遊了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什麼也看不到。幾十分鐘之後，人們把她拉上了船。而拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！
當別人告訴她這個事實後，從寒冷中慢慢復甦的她很沮喪，她告訴記者，真正令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為在濃霧中看不到目標。柯德威克小姐一生中，就只有這一次沒有堅持到底。兩個月之後，她成功地游過了同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的記錄還快了大約兩個小時。
對於柯德威克這樣的游泳好手來說，尚且需要目標才能鼓足幹勁完成她有能力完成的任務，對一般的人來說就尤其如此。同樣，一個企業要想取得成功，也要為自己設定一個可以追逐的目標。摩托羅拉公司就是因追逐目標而成功的典型。
在美國企業界，有一個深孚眾望的獎項–美國國家品質獎。它象徵著美國企業界的最高榮譽。贏得此獎的企業，必須是能生產全國最高品質產品的企業。
為了想要贏得該項獎項，摩托羅拉公司從1981年就開始了競爭。它派了一個偵察小組，分赴世界各地表現優異的製造機構進行考察。目的不僅是看他們怎么做，也要看他們如何精益求精。所有摩托羅拉的員工都面臨著挑戰，力求大幅度降低工作中的錯誤率。一批以時計酬的工人，負責指出錯誤並有獎賞。結果是產品錯誤率降低了90%，但摩托羅拉仍不滿意。公司又設定了新的目標：所生產的電話的合格率達到99997%。所有摩托羅拉員工，都收到一張皮夾大小的卡片，上面標示著公司的目標。公司還製作了一盒錄像帶，解釋為什麼99%的產品無故障仍嫌不足。這盒錄像帶指出，如果這個國家的每一個人，都以99%的品質來工作，那每年就會有二十萬份錯誤的醫藥處方，更別說會有三萬名新生兒，被醫生或護士失手掉落地上。試問，99%的品質，對於將其性命託付給摩托羅拉無線電話的警察而言，是否足夠？
1988年，六十六家公司開始競奪美國國家品質獎。大部分參賽單位實際上都是一些像ibm、柯達、惠普等大公司的某一部門，但摩托羅拉卻以整個公司為單位參加競賽，並以絕對的優勢輕鬆奪魁。