每個人都渴望成功。基於某種原因,所有被認為成功的人也都樂於分享他們成功的經驗。當那些衣著光鮮的人站在台上,侃侃而談的時候,哪怕相貌平平也會讓人覺得光彩照人。他們說的每句話,每個詞,甚至每個字,都仿佛飽含著無數的深意,擲地有聲,字字珠璣。台下的人,儘管腦子裡浮想聯翩,但還是有意掙扎著聚精會神,恨不得把每個字都記下來回去反芻。
然而,聽眾原本應該有著自己的智慧,了解溝通的基本原理,才不至於淪落到“人家說什麼就信什麼”的境地。傾聽任何人講話的時候,都不應該帶著“防備、質疑”的心態,那樣可能會遺漏重要的信息,因為,我們的心態會成為我們的有色眼鏡,使得我們只能收到過濾之後的信息。然而,最終對所獲得的全部信息,不加分析、不加思考地全盤接受,也同樣可能是危險的,或者是有害的。
首先,成功者其實沒必要,也沒義務,也往往沒有足夠的時間去講述所有的細節。相信我,如果僅僅用財富、權利、地位來衡量成功的話,那么,所有的成功背後都有數不盡的磨難的同時,也往往充斥著大量完全不可告人的細節。比如,國內某大企業的老闆,肯定不會對所有人說他在同行競爭壓力以及來自各個方面的巨大壓力之下做出的某些決定。追求巨大的財富如此,那么,追求巨大的權利和至高無上的地位更是如此。
在某些事情上,每個人都應該有沉默權。那些正在分享所謂“成功經驗”的人,也應該享有這樣的權利。就好像美國警察經常說的那樣,“你有權保持沉默,但你所說的話將成為呈堂證供。”在並非特殊的極端情況下,我們任何人都沒有權利要求另外一個人講述全部細節。但是,如果他們說的,你就當作全部;他們沒有說的,你就當作沒有。那你就跟寓言中那個掩耳盜鈴的傢伙屬於同一個智商水平了。
其次,幾乎所有的成功者,在講述自己成功經歷的時候,都會有意無意地誇大自己成功所付出的代價,誇大曾經面臨、戰勝的困境,誇大自己最終成功的難度。這不是他們故意的,因為他們也是人,跟所有的普通人一樣都有不同程度的虛榮心需要獲得滿足。他們現在的成功是確定的,那么,這成功的榮耀就取決於其難度有多高,即,起點條件越差,現在的成功將顯得難度越高。只有難度更高,才能獲得的掌聲越多,被認可的程度才越強烈,才會被人們更加五體投地地佩服。
他們這么做,還有另外一個潛意識的根源,為了保護自己。每個獲得巨大成功的人,最為緊迫的任務就是保護自己的既得利益。這根下象棋沒什麼區別,不僅要不斷地“進攻”,更重要的還有穩固地“防守”。他們如此誇大自己成功所付出的代價,潛意識裡的說法是“看吧,成功可不是說來就來的,是需要付出很大代價的,你還是好好想想吧”——這是另外一種形式的“恐嚇”,與“欲練神功,必先自宮”的警告本質上沒什麼區別。
他們這么做,還有來自觀眾或者聽眾的支持。大多數人喜歡聽成功者講述他們的艱苦經歷——越艱苦越好,越苦大仇深越喜聞樂見。絕大多數人的一生,都是平平淡淡的,甚至包括那些成功者中的大部分——如果我沒猜錯的話。電影之所以精彩,是兩個原因造成的,首先是藝術加工,其次是時間段上的壓縮——把一生的故事用一個半小時講出來,不波瀾起伏,驚險刺激才怪。然而,真實的生活卻不可能天天波瀾壯闊起起落落驚天動地,事實上,沒有誰的心臟可以承受得了這樣的生活。
一方面,大多數人一生都不會醒悟“平平淡淡才是真”的道理,另外一方面也有很多人在潛意識裡希望所有的成功者都是通過艱苦的奮鬥才獲得成功的,因為他們潛意識裡覺得只有這樣才能解釋自己的“不成功”,才能更為自然地接受自己的“不成功”。他們潛意識裡的想法如果表達出來可能是這樣的:“看吧,成功多難呀?要付出那么多代價才可以呢!我還沒付出那么多代價,沒成功很正常么……”事實上,對那些渴望成功而又尚未成功的人來說,成功人士的“苦大仇深、血淚斑斑的經歷”是一種多大的安慰啊!