態度只是成功的開始，如何將態度轉化為行動才是成功的關鍵。你需要將組織的目標和行動完美地結合在一起。在這一個過程中，你需要有正確的方法。
把生活看成你每天都在建造的大樓，一個個房間，一層層樓，而你的態度就是這棟大樓的地基，一種堅定、積極、有力的態度會讓你建造起一棟高樓大廈，這棟大廈就像它的地基一樣，能經受任何風雨，而從態度到行動的7個步驟就是你構建個人和職業成功大廈的框架，它們將幫助你創建自己希望的生活和事業。
第1步：堅定必勝的信念
在你開始行動、拿起電話或是達成協定之前，你必須堅定自己必將勝利的信念。你對自己的承諾是最重要的，你每天都要百分之百地強化內心的動力，以確保自己有充足的能量和動力去完成必須完成的任務。然後，你展示出與堅定承諾相配的傑出表現，並以此引領其他人。
第1個必須的態度是值得信賴。信賴是承諾的核心。如果你不值得信賴，就談不上對事業的忠誠，也不會有可持續的成功。員工和企業有時就像球隊，只有當所有隊員都忠實、值得信賴任時，這個球隊才能贏。當你值得信賴時，你就將激發其他人也贏得別人的信賴。
第2步：擁抱機會
我們周圍總是存在機會，但是我們必須張開眼睛、敞開心胸才能發現這些機會。擁抱機會，就是要求我們去了解不同的想法，接納不同於自己的意見，並克服以往生活中已經形成的偏見。通過類似五秒鐘機會檢測等方法，我們就可以超越自身思想的局限，擁抱他人給予的種種機會。
第二個必須的態度是積極地接受變化。變化是發展的動力，如果我們拒不改變，我們就無法成長。為了消除恐懼並接受變化，我們必須精通傾聽和交流的藝術。當我們熱情交流、開誠布公地說出想法時，我們就邁出了將態度轉化為行動的第2步。
第3步：積極回應他人的需要
關注他人需要，積極予以回應，就要求我們對他人傳來的信息作出回應。我們必須盡力給予別人以尊重和關愛，因為受到尊重和被關愛是每個人的兩項基本需求。同時，我們還必須主動地製造那種讓人驚喜的體驗，並以此營造必要的條件，獲得更大的成功。
第3個必須的態度是敏銳地覺察。我們必須認可並認真關注周圍人的需求。為此，我們必須首先認識到自己的價值、建立自尊，然後我們就能夠幫助他人也讓他們認識到自身的價值和建立自尊。
第4步：以目標為導向
我們每個人都有與身俱來的人生目標和生存於世的緣由。我們必須發現我們生活的目的，把它作為我們存在於這個世界的航標。當我們發現自身天賦，並把自身天賦與人生目標結合在一起時，所有的門就會向我們打開，我們也必將成功。
第4個必須的態度是以願景為中心。我們每天為實現目標而奔波，而願景則向我們展示目標的輪廓。集中精力關注願景，可以使我們受到激勵，並使我們從容應對艱難時刻。有目標和願景相伴，我們就能成就偉業。
第5步：堅持做正確的事
採取行動是我們實現願景的關鍵。但是，當事情開始出錯時，倫理道德就常常被拋到腦後。我們必須依照倫理道德的理念要求行事，堅持做正確的事。我們不能考慮能否逃脫處罰？或者 這能否為我們掙更多的錢？ 之類的問題。
第5個必須的態度是兼顧業績和誠信。當我們採取行動時，我們無法忽視業績，但也不能忽視誠信。我們渴望取得成功，但必須通過符合倫理道德的方式去取得。唯有如此，我們才能取得持續的成功。
第6步：應對你的挑戰
每個人都要面對挑戰，但是，每個人選擇的應對挑戰的態度卻千差萬別。面對挑戰，我們不應退縮迴避，相反，我們必須迎難而上。當我們回擊挑戰、努力克服困難時，我們就在成功的路上又前進了一步。