儘管畢業半年多了，蘇西還是為工作的事情一直煩惱，確切來說是職場上的人際關係讓他感到不適。按說像他這樣名牌大學出來的學生，素質和能力都不錯，是應該很受歡迎的。可是不知為什麼，他總感到同事和上司都和他缺乏默契。
在公司里蘇西做的是銷售工作，他付出了比同事更多的熱情和笑容，可糟糕的是，同事的業績都比他好。這使他更加沮喪，也想不明白。在一個休息天，他來到一位讀心理學的朋友家中，向朋友大吐苦水。
他的這位朋友，是同校不同系的師兄，對蘇西的痛苦，師兄始終認真地傾聽著，並且時不時插上一兩句話。
“我相信自己是很盡力了，就先說職場人際關係吧，自從進入公司，我就努力地讓同事和上司喜歡我。在公司例會上，無論領導的發言是多么枯燥、多么的乏味，我都是惟一認真聽下去，並且保持微笑聽下去的人。”
師兄托著臉的手從腮邊移開，突然打斷了蘇西的話，說：“你是不是聽得很辛苦，臉上的肌肉都快僵硬了，可還是努力凝視著領導，努力把偽裝的熱情聚焦在雙眼？”
蘇西連忙點了點頭：“我這樣做，只是想領導注意我，從而賞識我。可是領導從來不派我做公司重要的任務，反而是一個在會上老和領導頂嘴的同事，最近升了職。”
“與同事之間吧，我也是努力地表現隨和與熱情的一面，努力想討好他們，結果呢……”說到這裡，蘇西的眼眶有點兒紅了，他說，“我希望與這個團體融合在一起，可是，同事的聚餐、出遊，或是喜宴，他們都很少叫上我。”
師兄聽到這裡，不等蘇西細訴，就明白了他為什麼比同事付出更多熱情，業績卻更差的原因所在了。他給蘇西倒了一杯熱茶，讓他緩緩勁，然後，在熱氣的氤氳中，師兄慢慢地給他講了一個關於“柯林頓魔力”的故事。
真誠與欺騙
美國前總統比爾。柯林頓訪問倫敦時，照例被許多達官顯貴團圍著。倫敦市政廳被成千上萬的人擠滿，他們不僅前來聆聽這位前總統對於全球化的思考，同時也想親眼目睹舉世聞名的“柯林頓魔力”是什麼。
演講接近尾聲時，儘管聽眾將柯林頓圍了個水泄不通，但當他在人群中認出古德爵士——一位新的勞工民意領袖時，他高聲喊道：“你好呀！菲利普！”他明白，這聲招呼大得每個人都能聽見，古德爵士聽到該多高興啊。
這位前總統有他的一套，不管你怎么看待他的政治見解，他總是受到人們的無限喜愛。正如心理學家兼溝通專家菲莉帕。戴維斯所說，柯林頓具有一種罕有的超凡魅力，這使他與眾不同。
師兄問蘇西：“既成功又魅力四射的人，到底秘訣何在？”蘇西有些茫然地搖搖頭。
“心理學家賽伯。貝利認為，積極主動是一個人受歡迎的關鍵所在。”師兄不愧為心理學的碩士，他娓娓地對面前的蘇西說：
“用積極主動的情緒才會真正感染別人。但是，這不是意味著讓你去做一個騙子。假如你附和一個你並不贊同的觀點，無論你努力擠出多么讚許的微笑，只能讓你看起來更不真實。因為大多數人對假意和假話都有所感覺。”
“有一個例子，西蒙是一個38歲的經理，他回憶有一次與一個同事面對一個對立觀點時，那個同事既沒有反對，也沒有贊同。相反地，他身體前傾，甚至更專注地說：”有趣，究竟是什麼讓你這樣認為的？‘即使他本來準備反對這個觀點，卻給人一種感覺——他尊重並認真聆聽對方的觀點。“
“只要夠真誠，就算那個同事後來與西蒙頂嘴，在西蒙眼裡，那也是受歡迎的。而欺騙，只能招致鄙視。”
儘量去喜歡他人
蘇西聽到這裡，臉有些發熱。他這才明白自己不受上司歡迎的原因。在以往，他忽略了重要的一點，就是別人的感受同樣是靈敏的。他原以為只要對上司維持著足夠耐心的凝神，哪怕是竭盡全力地去辛苦表現，就會換來對方的凝視。誰知大錯特錯，他那些辛苦堆砌起來的熱度，也許能以假亂真，但殊不知，在這份以假亂真的熱度後面，他每一個刻意堅韌的毛孔里，都透露著自己的痛苦。