很多業務員認為自己很努力工作,我會說:“你很努力嗎?可是你並沒有講話講到嘴巴流血呀。”
我天生樂觀,記得小時候跟別人打架,打到上下排牙齒都掉了,媽媽看到我的模樣,心疼地哭了起來,可是我依舊很快樂。媽媽不解地問我為什麼?我說:“牙齒都掉了,我從今以後就不用刷牙了。”
從事行銷業,我們沒有擺臭臉的資格,每天都要笑臉迎人。微笑是會傳染的,只要你帶著微笑,別人也會對你微笑,氣氛就會跟著改變,所以人要儘可能地微笑,把歡樂傳給別人。
煮鍋綠豆天天吃
我的第一份工作是在福特汽車當會計,工作起來駕輕就熟,可是我做得並不快樂。我寧可多繞點遠路,也不要在一個我不喜歡的地方工作一輩子。親友聽說我離職了,都覺得很不可思議,但我認為如果不能找到適才適性的工作,這輩子絕對不會快樂。科學家會發明東西,藝人會表演唱歌,那是他們的專長,那我的專長是什麼?我左思右想,發現我的專長就是福特汽車最不喜歡我的地方——我很愛講話。老闆常瞪著我說:“leon,我是雇你來工作,不是來講話的。你可不可以不要講話,不要影響別人上班?”
當我面試新工作時,告訴每個老闆我喜歡講話,大家一聽都笑了。再問我除了講話還有沒有其他要求?我說我不喜歡繁複的行政工作,因此希望行政工作少一點,讓我可以從早講到晚,還有待遇最好高一點。每個老闆聽了都笑彎了腰,其中有一個老闆不但笑到假牙都飛到我身上,還叫其他同仁進辦公室,要我再說一遍。他認為這3個要求太好笑了,獨樂樂不如眾樂樂。可是我一點也不覺得好笑,因為我是認真的。我建議所有在找工作的年輕人,要勇於面對自己的專長,不要有所欺瞞,跟老闆面談時要坦白。否則就算你幸運被錄取,你在這工作中必定也不會快樂。
雖然我一直找不到工作,但我始終不願意妥協,直到口袋只剩下27塊美金。
同學見我如此落魄,開玩笑地跟我說:“你不要再吃麥當勞了,每天這樣吃,錢很快就花光了。我建議你煮一大鍋綠豆湯,早餐喝一碗、午餐喝兩碗、晚餐喝三碗,這樣你可以撐久一點。”我真去買了一大包綠豆,煮了一大鍋,持續吃了三四個禮拜。
講話講到嘴巴流血
我應徵了300家公司,每個老闆都當我是笑話,只有一家證券公司的總經理很認真地聽我說話,嚴肅地問:“leon,你說的是真的嗎?你想找一個可以從早講到晚的工作?找一個幾乎沒有行政業務的工作?找一個薪水很高的工作嗎?”我頻頻點頭。
總經理站起身,緊緊抱住我,興奮地說:“我就是要找你這樣的人才,你怎么現在才出現?來這裡應徵的人都說自己工作很努力、功課很棒,但都說不到重點。我喜歡你提的3個條件,你明天就來上班。”
隔天我才知道為什麼他願意雇用我。他給我的任務,就是每天打500通電話,我每天6點半進公司打第一通電話,跟客戶自我推薦,平均一通電話不到3分鐘,打到第500通電話時,通常已經凌晨兩三點了。老闆手上有記錄器,我打多少通他都會知道,而且規定沒打完500通就不能回家,每次打到最後一通的時候,心跳得特別快,希望對方是個夜貓子,會接起我的電話。有一次打到最後一通電話,對方說話很含糊,我只聽到他說隔天要來找我,我很興奮,以為他要來開戶投資,很詳盡地告訴他我是誰、公司的地址。後來我才知道,他其實是要來公司抗議。他有嚴重失眠,當晚吃了兩次安眠藥,好不容易入睡卻被我吵醒,他來公司大吵大鬧:玻璃都被他敲碎了,當時實在很驚險。
我每天不停地講話,常不小心咬破舌頭,講到嘴巴都流血。很多業務員認為自己很努力工作要求加薪,我會說:“你很努力嗎?可是你並沒有講話講到嘴巴流血呀。”