朋友在一個國小校當校長多年,到他的學校去,無論什麼時候,給人的感覺總是環境整潔、清新、優雅,師生朝氣蓬勃,昂揚向是上,讓人感到學校特別的給力。看學校的制度,和大部分學校一樣,沒有什麼特別之處;學校的領導,從校長到主任不但和教師一樣任課,有的還兼職班主任,也就是說,並無“專人”負責“專門”管理,可是該校教學秩序井然,教師個個兢兢業業,盡心竭力地做好工作,學校的教學質量在我們當地是頭上站鴨子——頂呱呱。
這所學校管理的秘決在哪裡?一次和幾位朋友閒聊時,有人問到這個問題。他笑了一下,說:“沒什麼秘決!我覺得只要你把老師當人看,老師們都非常自覺,根本不需要誰管理!閒來無事時,每天我只要看到哪位老師心情不好,就和他聊聊天,要么和他們打打桌球!”
我終於明白了,朋友的管理秘決就是“管心”。難怪他們學校的教師都是那么地敬業,學校質量那么高。因為,他把教師都拴在了他的心上。
人非機器,不是你只要給他指令他就會轉動。人是有感情的,他工作的好與壞,並不完全取決於他的能力,而是取決於他的態度,而他的態度,又取決於他的情感。我們的工作是為誰做的?從大處說是為國家、為人民,但在現實中,國家、人民都是看不見,摸不著的,而具體到現實中,在我們學校,校長就是“國家、人民”的“代表”,因此,老師的工作就是衝著校長做的。如果校長認為只有自己在為“國家、人民”工作,別人都在混事,當一個鐵麵包公,凡事都用所謂的國家政策說事,用各種制度、規定量人,整天板著面孔,一臉的嚴肅,最終學校的管理就會僵化,管得學校沒有了人氣,教師沒有了積極性。
所以,校長在管理教師要以人為本,實行人文管理,關心教師的工作,關心教師的生活,幫助教師解決生活和工作中的各種困難,讓每一位教師免除生活上的後顧之憂,感受到校長的關懷和溫暖,這樣,廣大教師才會心往一處想,勁往一出使。
士為知已者死!試想,當一個教師與校長無話不談的時候,當一個教師與校長成為過命之交的時候,這個教師還會不努力去工作嗎?
哈佛商學院是世界上最著名的工商管理學院之一。在教《管理與企業未來》這門課時,根據哈佛最著名的案例教學法,教授出示了一份具有測試性的案例:請根據下面三家公司的管理現狀,判斷它們的前途。
公司a:八點鐘上班,實行打卡制,遲到或早退一分鐘扣五拾元,統一著裝,必須佩帶胸卡,每年有組織地搞一次旅遊、兩次聚會、三次聯歡、四次體育比賽,每個員工每年要提4項合理化建議。
公司b:九點上班,但不考勤。每人一個辦公室,每個辦公室可以根據個人的愛好進行布置,走廊的白牆上,信手塗鴉不會有人制止;飲料和水果免費敞開供應;上班時間可以去理髮、游泳。
公司c:想什麼時候來上班就什麼時候來上班;沒有專門的制服,愛穿什麼就穿什麼,把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以,上班時間去度假也不扣工資。
教授讓學生根據自己的管理經驗做出判斷,結果96%的人認為第一家公司會有更好的前景。這時教授宣布三家公司的真實身份:
公司a:廣東金正電子有限公司。1997年成立,是一家集科研製造為一體的的多元化高科技企業。2005年7月,因管理不善,申請破產,生存僅9年。
公司b:微軟公司。1975年創立,現為全球最大的軟體公司和美國最有價值的企業,股票市值2883億美元。
公司c:gooogle公司。1998年由史丹福大學的兩名學生創立,目前每股股價402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒體巨人時代華納,直逼百年老牌可口可樂。
管理可分為三層次;一是管人。把人用各種方法圈定在固定的時間、地點工作,不能遲到、不能早退,不能中途離開,活動範圍也給予限定,沒有許可,不能隨意出圍。甚至使用先進的科學設備,打卡機、指紋機、監控儀等來保證人員的絕對到位。這種畫地為牢的管理,的確是管住了人,但並不代表能管出效益。特別是對於我們學校教育來說,教師的工作就是一個“良心活”,你圈住了他的人,卻不一定圈住他的心。一個人,一舉一動都在受到監督,上個洗手間都擔心是不是要被扣分?整日提心弔膽,哪還有什麼工作的熱情,哪還有什麼工作的積極性,如何能“坐”出什麼成績來?