提高情商的“不二法則”
在人際關係是第一生產力的社會，情商比智商重要是毋庸置疑的。如何提高情商？這裡有經過實踐與反思的4條不二法則。
美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容
1. 是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
2. 是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己。
3. 是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。
4. 是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。
5. 是人際關係的管理，即領導和管理能力
在高中時曾被朋友們說情商低得可怕 ，只想說說自己這幾年的感悟：
一、享受被幫助，以及用善意理解他人
在意識到這點後，才發現我以前很會拒絕別人好意。不需要懷著其他人的幫助都是有利可圖的觀念，因為大部分人的幫助都是出於善意的。。拒絕幫助可不代表足夠獨立。
譬如，我和朋友說想去買平時隨便戴戴的小項鍊，朋友告訴我我打算去的那家不好，她喜歡去品牌店裡看附屬檔案，我的反應可能會有：
1. 我覺得她好炫耀，語氣冷淡下來
2. 我不喜歡品牌店裡的風格，並直接說 “可是我覺得裡面的不好看啊”
以上兩種反應實質上都是本能的去拒絕，但是朋友不管是用什麼語氣說，她的初衷總是想給我提供更多的她覺得好的選擇，所以為何不愉快地表達感謝呢？
也許我的有些朋友看起來喜歡炫耀，或者非常主觀，但其實他們只是想分享他們覺得好的東西給我，或者分享他們的想法，而且既然認為是朋友，就必定有讓我十分欣賞的性格/才能，對吧。
同理，在覺得需要幫助的時候，大可以向朋友求助，不管對方是提供援助或是沒有，都表示理解，不要一個人死扛。
二、用真心對待朋友、力所能及的幫助他人
曾經是很典型的“事不關己，高高掛起” out of sight, out of mind 的人。後來逐漸發現，這是因為沒有用足夠多的真誠去對待朋友。如果在朋友生日的時候會十分煩惱該送什麼禮物的話，在某種程度上就說明了關心或許不夠。當我真的用心了，發現幫朋友挑選生日禮物簡直太容易了，因為我很清楚朋友喜歡/需要什麼。譬如有個朋友提到過她皮膚很乾，那么我會考慮送保濕的護膚品；有個朋友特別喜歡奧特曼高達等等，那么我會考慮送變形金剛周邊等等。
有很長一段時間里會覺得“個人的事情就該個人完成”，非常反感別人因為完成不了自己該做的事情而來打擾我；但是現在會覺得，可能每個人都有每個人的難處，如果不需要我花許多精力又能幫上忙的話，何不拉一把手呢。這也是下一個感悟的起點。
三、嘗試理解他人、寬容
每個人都會有長項和弱項，尤其是一個小組合作的時候，或許組員不能完成份內工作，或許完成的質量很差還需要自己重新趕工，就在前一陣我還為此極其惱火煩躁過，覺得我沒必要容忍其他人的能力不足。但是仔細思考一下，每個人的成長經歷不一樣，所擁有的資源也不一樣，如果對方確實努力了，但是由於暫時的成長經歷不足、視野不夠開闊，那就嘗試去理解他、鼓勵他。
善意是很容易能被感覺到的，相比暴躁地說”你怎么做得這么差啊再好好改改！“，善意鼓勵地說”做得不錯喔，我覺得還能再加點讓它看起來更好的內容“顯然更容易被人接受。
這和說客套話假話的區別在於：是否從內心肯定了別人的努力、嘗試去理解別人。
四、不要過度嘗試去改變他人、尊重他人選擇
這是針對以上三點的一個控制量。因為很多時候，當你真的很想幫助你很關心的人的時候，你可能會覺得他/她做得決定簡直太糟糕了讓你到看不下去的程度，你一定會很想拉他/她一把，甚至恨不得幫他做決定算了。有段時間因為類似的事非常煩惱。這也是被朋友點醒的一點：我不能強把自己的意願加到別人身上，我只能把我認為有用的分析、理解告訴他，無論他做了什麼決定，我剩下能做的只能是接受和尊重。