一股為員工謀福利的“攻心計”正在網際網路企業中掀起，而阿里巴巴表現尤甚。繼8月16日阿里巴巴大手筆地推出近36億元的員工福利計畫後，馬雲又在飛機上用兩個小時寫了一封給新員工的信，言辭懇切。這一連串的動作讓人認識到為何阿里巴巴會如此成功，正所謂，得心者得天下。
8月29日訊息，阿里巴巴董事局馬雲於27日晚，在區域網路發帖與新員工交流。馬雲稱，民主自由不是表達，而是傾聽，初來阿里不滿三年的新員工，應該做到“看，信，思考，行動、分享”五個步驟。
這次通過區域網路發帖的形式與阿里巴巴的新員工交流，是馬雲在飛往杭州的班機上完成的，兩個小時的文字成章，寫滿了馬雲對阿里巴巴80、90後員工的理解，及自身觀念的分享。
以下為全文：
看了最近區域網路中各類有意思的討論，私下裡也聽了很多老同事對今天新同事特別是那些80後，90後同事們的不理解和不滿……前段時間我們討論了感恩和敬畏之心，當然光有那些是不夠的。我們還要有正確做事的方法，特別是做正確事的決心！對今天年輕人的浮躁和做事說話的態度，我深表理解，因為我們都這么年輕過。我覺得今天年輕人的態度我們也有部分責任，因為我們自己沒有明確告訴他們，我們阿里做事的方法和態度。
剛才上飛機前看了有個同事如詩般的帖子，倡導大家在區域網路中點燃民主自由之火種……啥社會黑暗什麼的……
兄弟，別！這不是我們建立區域網路的初衷……我們欣賞民主的氣氛，追求建立自由開放的環境，但我們不該在這裡討論民主，更不要點燃啥民主自由的火種！民主自由不是火，她是水！民主自由不是表達，而是傾聽！民主自由不是發泄，她是理性的完善！最大的自由束縛不是來自外部環境，而是來自內心世界……不明白民主自由的真正含義，歷史證明，一味追求徹底的開放民主自由其實和所謂的黑暗專制封閉帶來的災難是一樣的悲劇結果。
我們是公司，我們用自己的辦法和手段在完善我們這個社會，表達我們對這個世界的熱愛。我堅信建設性的破壞要比破壞性的建設對我們這個社會有意義的多。今天的社會能說會道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建設的人太少，近百年來我們一直用一種推翻破壞的思想和方法在忽悠人們其實完全不同的未來理想……因為破壞是最容易的！建立任何一個社會也好，公司制度也好，需要的是千錘百鍊的努力和完善。。中國一直不缺批判思想，中國缺的是一批實實在在幹事，做千錘百鍊苦活的人。就如公司不缺戰略，不缺idea，不缺批判一樣，公司其實缺的是把戰略做出來的人，把idea變現的人。把批判變建設性完善行動的人！
今天我們是最幸福的人，最幸運的人。。因為我們有了人類
最優秀的完善社會的工具—–網際網路。有了它，我們可以通過自己的點滴努力去完善幫助這個社會，去力所能及的解決社會的問題。也許我們可以做的不夠多，但我們已經比絕大部分人甚至政府做更多……因為畢竟選擇的商業完善社會之路。
阿里的同學們，我們是一家公司，我們有自己的使命，我們有自己的職責。。我們用自己的努力，把網際網路變成影響千家萬戶幸福生活的電子商務。當然，同學們，你們會有也可以有不同的觀點，但這是我們第一天建立這個公司的初衷，我們不會變。我們只希望務實的以我們的手法創造社會的價值。我們在完善好自己工作以後，積極討論並參與人類大事呵呵……
世界因為不同而精彩。阿里的定位就是阿里自己對自己的看法，理解和行動，我們不完善，也不可能是正確的，但這是我們自己要的，是我們成立這公司時的想法和原則。
您可以有不同的觀點和意見，我們一定會認真傾聽，但不一定會按你說的做，也不一定會給你好臉色，哈哈，因為我們也是人，我們也會生氣，這和民主自由沒有太大關係，是嗎？當善意不被理解和尊重時，我們會發脾氣，會懊惱，你也會是嗎？！但相信我們罵過＂靠！＂後會冷靜理性下來。反正我經常是那樣的。