到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的面試。這個崗位從2020年6月公開招聘至今,已經進行了至少10輪面試,累計面試人數已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的簡歷並安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2-3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在“絕望中尋找希望”的洗禮時,同事們都堅定地互勉:“親,那人定在燈火闌珊處。”
其實,類似的情況在各類企業的招聘中並不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr信箱中每天三位數的求職簡歷。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從教育背景來看,一片繁榮,然而經過層層面試後的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業完全不接納無經驗的大學生嗎?顯然不是。經驗固然重要,但職場新人的優勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續發展提供強有力的推動力,只要明白充分發揮優勢這個原則,在競爭中就有無限的發展空間。
因此,核心問題不是企業要不要,而是企業要什麼。對於職場經驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的,所以當落選的現實擺在眼前,大多數人會產生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉於心,才浮於面。因此畢業之時,我們面對的其實不是某一個企業的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經經歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。
獨立是能力,成熟是心態
獨立意識和成熟的心態並非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內動力驅使,更多的是無奈地被動接受。總之,這些經歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在衝突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高於獨生子女,且在組織中表現出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅於主動溝通和解決問題的職業素養。
其次是經濟的獨立。經濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經濟上擁有獨立的支配權,既有利於成就感的獲得,更有利於社會經驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收穫行業體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立於父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的社會實踐可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什麼工種都可以,但哪怕是做保潔,也儘量與大品牌建立聯繫,這樣你可以親身感受到企業的管理模式和文化。現在很多知名度較高的企業針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業運作的模式,基本的職場禮儀、規範,各部門基本分工等,為第二份工作的經驗要求奠定基礎。