拜訪客戶需要讀書一樣一遍又一遍，任何事情都經不住單爆，表面看不明顯，但是拜訪的次數多的，有了人情打底，我們就容易取得客戶的信任，客戶信任我們才會信任我們的產品。客戶看到我們經常拜訪自己，心理會產生條件反射，感到受到了我們的重視重視，會激起人性的驕傲和滿足感，能給客戶這種感覺，也容易獲取客戶的好感，經過多次拜訪之後，客戶對我們就會和顏悅色不少，數量級拜訪客戶就是為開單鋪路，道路越寬，就越好走，也就是更容易成交。拜訪客戶的時候，為客戶準備一些小禮品，隨手為客戶做點小人情，禮品一定不能貴重，體現於小字，否則不糊模銷售主張，目的性強，容易引起客戶的警覺和反感。特色小食、點心、奶茶、咖啡都很不錯的小禮品，夏天可以帶冰激淩，拿著小禮品，打著學習專業知識的旗號，與客戶建立話題，這是滿足客戶成就感的一個方法。與客戶說話時，話題要說客戶所善長的事情，客戶對些話題善長自然會與我們多說一些，這些話題就可以慢慢的展長，同時也要為我們的小禮準備話題，為客戶準備好贊言，沒有人不喜歡別人誇自己，受到別人誇獎自然會高興，從贊言中可以建議有說有笑的氣氛，但是拜訪客戶的時間一定要把握好，不能與客戶聊天時間過長，如果客戶工作比較忙，與客戶聊的時間長了，雖然在聊天的過程中客戶感到很愉快，但是在我們走後，客戶卻要處理很多事情，忙碌起來，心理也會不太高興。在與客戶很熟的情況下，與客戶聊天30分鐘左右就可以了，如果過程中，客戶表示工作清閒，則可以多聊10分鐘。自己不是很熟剛認識或者認識不久的客戶拜訪5-10分鐘就可以了，最好不是超過10分鐘，因為拜訪的目的，送小禮品、建立人情、刷臉。很多人都抱怨不能與客聊啥，感覺嘴笨，怎麼辦？本質是不是銷售高手，就不會做項目銷售，因為水平夠不上，建議從快消、門店入手，慢慢練習，市調發現小白做項銷售，95%的失敗率，只有5%的成功機率，一般出門就被高手滅了，而快遞、門店客戶資源多，准入門檻低，可以慢慢練習銷售水平，誠信通、一達通、旺旺集團都可以為擇業做參考。推薦產品之前，先把話術寫下來，把客戶常部的二下個問題寫下來並複上自己的答案，然後像寫作文一樣，一個字，一個字的敲，打造一份有說服力的話術，小白建義先自己練熟，一定要訓練和自己的名字一樣熟。然後一邊實戰、一邊修改提部。這是一個過程，在寫客戶聊天的過程中，要仔細觀察客戶的反應，客戶是頻頻點，還是心不在焉，表示客戶對話術的認可和興趣，這是提煉放術的一個過程，是單爆一件事的做事版！總結：李嘉誠從銷售到經商，都是高手，想成為商業高手，做銷售最難的就是建立客戶關係情，客情是成交的關鍵，客情建立好了，與客戶關係好，等於客戶能取得客戶的信任，個人取得客戶的信任，是產品取任信任的前提，在銷售職場中，老闆相信你，也代表著相信你能把工作做好，電商互聯網模式取得客戶信任是一樣的道理。
李嘉誠：我用了10年，總結怎麼10分鐘把客戶變哥們兒
