當一個人不能直接端給他人一盆「熱水」時，不妨先端給他人一盆「冷水」，再端給他人一盆「溫水」，這樣的話，這盆「溫水」同樣會獲得他人的良好評價。】
如果有一杯溫水，保持溫度不變；另外還有一杯冷水和一杯熱水。那麼先將手放在冷水中，再放到溫水中，你會感到溫水有些熱；但是先將手放在熱水中，再放到溫水中，那就會感到溫水有些涼。同樣的一杯溫水，就會出現了兩種不同的感覺，這就是「冷熱水效應」。
這種現象的出現，是因為每個人的心裡都有一桿秤，只不過這桿的秤砣並不一致而已，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也隨之變化。當秤砣變小時，它所秤出的物體重量就大，當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的大小所影響。人際交往中，要善於運用這種「冷熱水效應」。
而「冷熱水效應」給我們的啟示主要有以下三點：
1.輕而易舉得到他人的肯定
有這樣一個人，他很少演講，但是在一次迫不得已的情況下他需要對一群學者、專家進行演說。而他的開場白是【無論是頭腦、學識，還是見識、經歷，我都不如在座的各位前輩，所以我的演講中，難免有淺薄可笑的地方，還望大家多多包涵，多多指教】，經他這麼一說，觀眾心理的秤砣就變小了，許多開始對他懷疑的人，也在專心聽講他的演講內容。他簡單樸實的演講後，台下的學者、專家們感到好極了，他們認為他的演說達到了極高的水平。對於這個人的演講，他們都報以了最熱烈的掌聲。並且演講者也輕而易舉的得到了他人的肯定。
2.學會以退為進
比如：一個你的朋友來借錢，說『借我100萬，我要去開公司』。你肯定會猶豫，但是談了一會，他說：你也為難的話，就借30萬吧，你一下子就會覺得比較容易接受。如果他一開始就提出借30萬，反而未必能成功。
同樣，做生意談判的時候，如果不斷地向對方提出苛刻的要求，對方會覺得很難滿足，然而在對方一籌莫展的時候，你把另一份合同書拿出來，說減低一點要求也是可以的。對方會一下子覺得「柳暗花明又一村」，這樣很容易欣然同意了你的要求的。
3.做自己的情緒主人
有一位工人，每月賺1000元，生活的很辛苦，自己的情緒也不太好。某一天和鄰居閒聊的時候，聽說鄰居才賺600元，生活異常艱難。回家後，他覺得自己的生活其實挺好的，於是很安心的做自己的工作。
另外還有一個IT程序員，每月收入8000元，家裡住著100多平的房子，家具也都是很現代化的。突然一天，與自己的大學同學相遇，聊到彼此現狀，聽對方說自己現在是一家公司的經理，每天只要開開會就可以，一個月有15000元，這個IT程序員突然感覺心理很不舒服，之後開始天天抱怨，對待工作也很消極，於是感覺越來越不幸福。
其實，我們每個人在生活中都會面臨不同的困境，也可以巧妙地運用「冷熱水效應」。「冷熱水效應」在人際交往中所起到的作用也是微妙的，通過是他人心中的「秤砣」變小，發揮著巨大的作用，但如果是對方心中的「秤砣」變大，就會出現「負作用」了。人與人交往，應該避免這種負作用的出現。一個人只有保持心中的「秤砣」合情合理，前後一致，才能正確的評價自身和外在的事物！分享給大家吧！